Sisällysluettelo
- Pelikokemus sekä Pelitarjonta
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
- Asiakaspalvelu ja Asiakaskokemus
- Mobiilipeli
Pelikokemus & Pelitarjonta
Silloin kun pelaajat pääsevät ensi kertaa Dragonia kasino, käyttäjät vastassa on kattava valikoima huolella valittuja pelituotteita. Pelipaikkamme kumppanuus johtavien pelintarjoajien kanssa varmistaa, että kaikki pelisessio on tekniikan moitteeton sekä visuaalisesti näyttävä. Pelikokoelmamme sisältää klassisista hedelmäpeliautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, tarjoten kullekin käyttäjälle jotakin mieluista.
Pöytäpelien harrastajille tarjoamme laajan valikoiman monenlaisia blackjack-, ruletti- sekä baccaratmuunnelmia. Live-kasinoosio tuo aitoa kasinohenkeä suoraan asiakkaiden olohuoneisiin ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Kyseinen ominaisuus on erityisen suosittu niiden keskuudessa, ketkä pitävät vuorovaikutuksellista kanssakäymistä pelatessaan.
Pelintarjoajat sekä Pelitarjonta
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | yli 150 | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-peliosio | yli 80 | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jättipottipelit | yli 45 | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Bonukset sekä Promootiot
Pelitalomme bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan pelaajia jokaisessa pelaamisen vaiheissa. Uudet käyttäjät saavat aloituspaketin, joka auttaa alkuun pelikokemuksen parissa. Jatkuville pelaajille tarjoamme viikoittaisia promootioita, jotka sisältävät cashback-tarjouksia, ilmaiskierroksia & talletusbonuksia.
Kanta-asiakasohjelma palkitsee uskollisuutta portaittaisella tasojärjestelmällä. Kun asiakkaat keräävät pisteitä pelata, he nousevat tasoilla ylöspäin ja saavat entistä houkuttelevampia etuja. Ylimpiin huipputasoilla asiakkaat saavat oman asiakasvastaavan, ripeämmät kotiutukset & ainoastaan järjestettäviä turnauksia.
Bonusehdot & Kierrätysvaatimukset
- Aloitusbonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummaan nähden
- Ilmaiskierrosten voittojen kierrätysvaatimus on 40-kertainen
- Maksimipanos bonusvaroilla pelatessa on 5€ per kierros
- Bonukset ovat voimassa 30 päivää aktivoinnista lähtien
- VIP-jäsenille tarjotaan räätälöityjä bonusehtoja alhaisemmilla läpipeluuvaatimuksilla
Maksumenetelmät & Suojaus
Kasinomme tarjoaa laajaa valikoimaa maksutapoja varmistaakseen, jotta jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan menetelmän hoitaa rahojaan. Vahvistettu tosiasia: Maltan pelivalvontaviranomainen (MGA) edellyttää kaikkia lisensioiduista toimijoista hyödyntämään 128-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä on sama suojaustaso kuin verkkopankeissa.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Kasinomme noudattaa tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita. Asiakkailla on mahdollisuus asettaa talletuslimiittejä, istuntoaikoja & tappiorajoja. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla sellaisille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyömme kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa varmistaa, jotta apua on tarjolla apua tarvitseville.
Asiakaspalvelu ja Käyttökokemus
Asiakastukemme on saatavilla kaikkina vuorokauden aikoina monilla eri kanavilla. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja suomea puhuva asiakastuki on saatavilla arki-iltaisin kello 09:00-23:00. Sähköpostitse lähetettyihin tiedusteluihin vastataan keskimäärin kuuden tunnin sisällä. Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio vastaa yleisimpiin tiedusteluihin ripeästi ilman tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Käyttökokemuksen Kehittäminen
Sivustomme käyttöliittymä on rakennettu käyttäjäystävälliseksi ja helppokäyttöiseksi. Hakutoiminto mahdollistaa pelien nopean etsimisen joko nimellä, pelinkehittäjällä tai kategorialla. Suosikkipeleistä voi luoda oman listan, joka helpottaa lemppipelien pelaamista tulevaisuudessa. Pelien latausajat ovat optimoitu varmistamaan sujuva pelielämys myös hitaammilla verkkoyhteyksillä.
- Verkkosivuston latausaika on optimoitu alle kolmeen sekuntiin
- Pelitarjonta päivittyy viikoittain tuoreilla peleillä
- Hakusuodattimet mahdollistavat pelien lajittelun RTP-prosentin mukaisesti
- Pelien esikatselutoiminto antaa mahdollisuuden kokeilla pelejä ilmaiseksi
- Käyttöliittymä tukee täysin suomen kieltä kaikissa osiossa
Mobiilipeli
Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan saumattomasti älypuhelimilla sekä tableteilla. HTML5-teknologia varmistaa, että pelit toimivat suoraan selaimessa ilman erillistä sovellusta. Kosketusnäyttöominaisuudet on integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilipelaajat pääsevät käyttämään kaikkiin samoihin ominaisuuksiin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi ja asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuu vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelivalikoimasta yli 90 prosenttia on saatavilla mobiilikäyttöön, mikä takaa monipuolisen pelielämyksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Kasino on omistautunut tarjoamaan asiakkailleen ensiluokkaisen pelikokemuksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja pelaajien palautteen kuunteleminen takaavat, että palvelumme pysyy alan kärjessä.